Condizioni Generali di Vendita

CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

  • La prenotazione diventa effettiva solo con l’accordo del villaggio, dopo il ricevimento della caparra e dopo il ricevimento del contratto di prenotazione debitamente compilato e firmato, oppure dopo l’accettazione delle condizioni generali di vendita durante la prenotazione online.
  • In caso di mancato pagamento della caparra al momento della prenotazione o del saldo al più tardi 30 giorni prima della data di inizio del soggiorno da parte del cliente, il villaggio si riserva il diritto di annullare la prenotazione e di rimettere l’alloggio in locazione.
  • Le prenotazioni vincolano Yelloh! Village solo se Yelloh! Village le ha accettate, cosa che Yelloh! Village è libero di fare o di rifiutare, in funzione della disponibilità e, in generale, di tutte le circostanze tali da pregiudicare l’esecuzione della prenotazione effettuata. Yelloh! Village propone soggiorni a vocazione familiare, in senso tradizionale, e gli alloggi sono appositamente concepiti a tale scopo. Yelloh! Village si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi prenotazione contraria a questo principio o che cerchi di aggirarlo.
  • La prenotazione di una piazzola di campeggio o di un alloggio in affitto è effettuata a titolo strettamente personale. In nessun caso potete subaffittare o cedere la vostra prenotazione senza il previo consenso del villaggio.
  • I minori devono essere accompagnati dai genitori o dai tutori legali.

Piazzola di campeggio:

La tariffa base comprende la piazzola per la tenda, la roulotte o il camper per 1 o 2 persone, l’accesso ai servizi igienici e alle infrastrutture di accoglienza.

Affitto:

  • Gli alloggi in affitto sono attrezzati. La tariffa base è da 2 a più di 8 posti a seconda del tipo di alloggio e del villaggio.
  • I campeggi Yelloh! Village si riservano il diritto di rifiutare l’accesso al villaggio a gruppi o famiglie che si presentino con un numero di partecipanti superiore alla capacità dell’alloggio affittato.

Spese di prenotazione

Yelloh! Village offre le spese di prenotazione sugli alloggi in affitto e sulle piazzole libere.

PRENOTAZIONE DI GRUPPO

  • Qualsiasi prenotazione di più di 4 alloggi da parte della stessa persona fisica o di persone fisiche diverse che si conoscono e viaggiano insieme per le stesse motivazioni nelle stesse date di soggiorno nello stesso Yelloh! Village è considerata un gruppo.
  • Gli alloggi proposti sul sito Internet commerciale Yelloh Village sono destinati esclusivamente alla clientela individuale.
  • Per qualsiasi richiesta di prenotazione di gruppo, dovete imperativamente contattare lo Yelloh! Village desiderato per telefono, via e-mail o tramite la nostra sezione “CONTATTACI .” Il campeggio Yelloh! Village contattato si riserva il diritto di esaminare la richiesta di prenotazione prima di accettarla o rifiutarla.

TARIFFE E TASSA DI SOGGIORNO

  • I prezzi indicati sono validi per la stagione 2022. Corrispondono a una notte e sono espressi in euro, IVA inclusa.
  • L’importo della tassa di soggiorno varia a seconda dei comuni.
  • Le tariffe possono variare nel corso della stagione.

CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

  • Per le prenotazioni effettuate più di 30 giorni prima dell’inizio del soggiorno, al momento della prenotazione presso il villaggio deve essere versata una caparra del 25 % dell’importo dei servizi prenotati. Il saldo deve essere pagato al più tardi 30 giorni prima della data di inizio del soggiorno presso il villaggio.
  • Per le prenotazioni effettuate meno di 30 giorni prima della data di inizio del soggiorno, il pagamento integrale deve essere effettuato al momento della prenotazione presso il villaggio (25% di caparra + saldo del soggiorno).
  • In caso di mancato pagamento della caparra al momento della prenotazione o del saldo al più tardi 30 giorni prima della data di inizio del soggiorno da parte del cliente, il villaggio si riserva il diritto di annullare la prenotazione e di rimettere l’alloggio in locazione.

ASSENZA DI DIRITTO DI RECESSO

Conformemente all’articolo L.221-28 del codice del consumo francese, Yelloh! Village informa i propri clienti che la vendita di servizi di alloggio forniti a una data determinata, o con una periodicità determinata, non è soggetta alle disposizioni relative al termine di recesso di 14 giorni.

ANNULLAMENTI E MODIFICHE

1. Modifica della prenotazione

Il cliente può richiedere la modifica del proprio soggiorno nello stesso campeggio (date, tipo di alloggio) con richiesta scritta al campeggio (lettera o e-mail), nei limiti delle disponibilità e delle possibilità. Non sarà accettato alcun rinvio alla stagione successiva. In mancanza di modifica, il cliente dovrà effettuare il soggiorno alle condizioni iniziali di prenotazione oppure annullarlo secondo le condizioni dell’assicurazione annullamento.

  • Qualsiasi richiesta di prolungamento della durata del soggiorno sarà soddisfatta secondo disponibilità e alle tariffe in vigore.
  • Qualsiasi richiesta di riduzione della durata del soggiorno è considerata un annullamento parziale e sarà soggetta alle modalità di annullamento e interruzione del soggiorno.

2. Servizi non utilizzati

In caso di soggiorno interrotto o abbreviato per una delle seguenti ragioni:

  • Chiusura delle frontiere per decisione amministrativa
  • Chiusura amministrativa del campeggio
  • Limitazione degli spostamenti a un numero di chilometri per decisione amministrativa che non consente di raggiungere il campeggio.

Il campeggio emetterà un buono di importo corrispondente alle notti non godute, valido due anni. In caso di rifiuto del buono da parte del cliente, questi sarà rimborsato, su richiesta, dell’importo corrispondente, dedotto il costo dell’assicurazione annullamento se sottoscritta.

Al di fuori delle ragioni sopra menzionate, qualsiasi soggiorno interrotto o abbreviato (arrivo tardivo, partenza anticipata) per fatto del cliente non darà diritto ad alcun rimborso né ad alcun buono.

3. Annullamento per fatto del campeggio Yelloh! Village

In caso di annullamento per fatto del campeggio Yelloh! Village, salvo cause di forza maggiore, le somme versate per la prenotazione saranno interamente rimborsate. Tale annullamento non darà tuttavia luogo al pagamento di danni e interessi.

4. Annullamento per fatto del campeggiatore

Qualsiasi richiesta di annullamento dovrà obbligatoriamente essere comunicata per lettera all’indirizzo postale del campeggio Yelloh! Village o via e-mail. Gli annullamenti trasmessi per telefono non potranno essere presi in considerazione. Qualsiasi annullamento comporta la risoluzione della prenotazione e il campeggio si riserva il diritto di rimettere l’alloggio in locazione.

In caso di annullamento da parte del campeggiatore senza sottoscrizione della garanzia annullamento

Per una delle seguenti ragioni (che impediscono il soggiorno):

  • Chiusura delle frontiere per decisione amministrativa
  • Chiusura amministrativa del campeggio
  • Limitazione degli spostamenti a un numero di chilometri per decisione amministrativa che non consente di raggiungere il campeggio

Il campeggio emetterà un buono di importo corrispondente all’integralità delle somme versate, valido due anni. In caso di rifiuto del buono da parte del cliente, questi sarà rimborsato, su richiesta, dell’importo corrispondente.

Per tutte le altre ragioni:

Per tutti i nostri campeggi ad eccezione dei campeggi Les Baléares Son Bou, Perla di Mare e Le Campoloro e Domaine Terre d’Oliviers*: